У бойових бригадах ЗСУ поступово формуються патронатні служби, які опікуються пораненими, підтримують родини загиблих, зниклих і полонених побратимів. Служба «Хоробрі серця» у 24-й ОМБр працює поза штатом і складається з ветеранів бойових дій. Вони ведуть пряму комунікацію з родинами, допомагають з пошуком, супроводжують поранених і збирають правдиву інформацію для службових розслідувань.
Проте такі служби створені лише в кількох підрозділах, а їх роботу ускладнюють брак фахівців, відсутність державної підтримки і неналагоджена система інформування. В ситуації, коли родини не можуть вийти на зв’язок із командуванням або дістати повну інформацію, саме патронатні служби стають єдиним джерелом підтримки. Їх діяльність — важливий елемент сучасної армії, що не ігнорує людський фактор та гідність військових і їхніх родин.
