За один тиждень серпня 2026 року українські правоохоронці провели 411 обшуків, припинили діяльність 94 шахрайських кол-центрів і ліквідували 1794 обладнані робочі місця операторів. Це найбільша разова операція проти індустрії «офісів» за всю історію спостережень. Ми розібрали, що саме знайшли слідчі, як ці офіси набирають персонал через Telegram з дослівними оголошеннями і поставили головне запитання, якого немає в жодному прес-релізі: скільки організаторів таких офісів реально отримали тюремний строк в Україні. Відповідь – жодного.
12 серпня о 11:30 генеральний прокурор Руслан Кравченко оприлюднив підсумки спецоперації, яка тривала від початку попереднього тижня. О 14:45 свою версію з додатковими деталями дав Департамент кіберполіції: «За процесуального керівництва органів прокуратури відбувається масштабна спецоперація СБУ та Нацполіції з викриття таких центрів по всій країні. Лише з початку минулого тижня: проведено 411 обшуків; припинено діяльність 94 шахрайських кол-центрів; ліквідовано 1794 робочі місця операторів».
Географія: Київщина, Дніпропетровщина, Одещина, Львівщина, Вінниччина, Закарпаття, Запоріжжя, Івано-Франківщина «та інші області». Потерпілі — громадяни України, Ізраїлю, Казахстану, Литви, Латвії, інших країн ЄС і Центральної Азії. Попередня оцінка збитків — понад 100 мільйонів гривень. Про підозру повідомлено 26 особам.
Кваліфікація – частини 4 і 5 статті 190 Кримінального кодексу (шахрайство) та частина 3 статті 209 (легалізація доходів). Максимум – до 12 років з конфіскацією майна.
Хронологія в серпні
| 4 | Дніпро й область | Нацполіція і СБУ починають одночасні обшуки за кількома адресами |
| 5 | Київ | Спільно з поліцією Чехії: 40 обшуків, 10 підозр. Ошукано щонайменше 9 громадян Чехії на 8,4 млн грн. Вилучено $33 тис., €20 тис. і холодні криптогаманці |
| 6 | міжрегіонально | ОГП спільно з Казахстаном: 9 обшуків, 5 нових підозр. Схема повторного ошукування жертв із застосуванням deepfake |
| 11 | Кам’янське | 9 затриманих. Ошукано громадян Ізраїлю на майже 1,7 млн грн. Вилучено 1,6 млн грн, $76 тис., €30 тис., чотири автомобілі |
| 12 | Львівщина | СБУ і Нацполіція: понад 20 обшуків, майже $2 млн готівкою й елітний автопарк на понад $1 млн |
| 12 | Одеса | Понад 50 обшуків. Вилучено 400+ комп’ютерів, ~200 телефонів, понад тисячу стартових пакетів мобільного зв’язку |
| 13 | Хмельниччина | 12 обшуків, 4 підозри. Фейкові Live-трансляції в TikTok з обіцянкою подвоїти перекази |
Кілограм золота, Bentley і 5238 SIM-карток
Перелік вилученого варто навести повністю, бо він сам собою є описом бізнес-моделі. 3336 одиниць комп’ютерної техніки. 1346 мобільних телефонів. 5238 SIM-карток. 90 банківських карток. Засоби доступу до 20 криптогаманців. 22 транспортні засоби серед них Porsche Cayenne, Cadillac Escalade, Bentley Bentayga, Dodge Charger, Mercedes-Benz GLS 450, мотоцикли BMW. Понад 2 мільйони доларів і 64 тисячі євро готівкою. Кілограм банківського золота у злитках. Годинники Rolex, Cartier, Rado, Certina.
Два числа з цього списку пояснюють механіку краще за решту. 5238 SIM-карток на 1794 робочих місця – це майже три картки на одного оператора. Стільки потрібно, коли номери спалюються щодня: жертва блокує, оператор бере наступний. Плюс окремо в Одесі вилучили ще понад тисячу стартових пакетів тобто запас на майбутнє.
Через золото і Rolex намагалися зберігати результат так, щоб його не було видно на банківському рахунку і щоб його можна було вивезти в кишені.
Ще один показник, який дає лише кіберполіція: відпрацьовано 867 адрес можливого функціонування кол-центрів. Тобто 94 припинені офіси – це те, що підтвердилося з майже дев’яти сотень перевірених точок.
Як шукають людей: дослівні оголошення з Telegram
Найпоширеніша ілюзія про цю індустрію, що вона десь у підпіллі. Це не так. Набір персоналу відбувається у відкритих міських каналах вакансій, поруч із оголошеннями про пошук баристи й вантажника.
Ми прочитали архіви двох таких каналів – одеського, з аудиторією понад 82 тисячі підписників, і дніпровського. Нижче дослівні цитати з оголошень, мовою оригіналу. Дати перевірені через службові дані постів.
«ОСТАЛОСЬ 10 МЕСТ. Нужны менеджеры в юридическое направление! Ты нам подходишь, если: Твой возраст от 16 до 40 лет… Свободное владение русским языком… Обучение с нуля. Заработок в районе 40 000 грн на начале. В дальнейшем стабильный доход более 100 000 грн ежемесячно… до 10-ти звонков в день, остальная работа в чате. Офис в центре города». Оголошення в каналі вакансій, Одеса, квітень 2026
«Мы в поисках сильного Chargeback Retention Manager в лучший офис Одессы… Только горячий трафик… Готовы рассмотреть без опыта, главное свободное владение русским языком. Предела в заработке нет, средняя зарплата 7-8к$… за приведенного друга бонус от 100-300$… Не холдинг, не стартап». Там само, квітень 2026
Розшифруємо. Chargeback – це процедура оскарження банківського платежу, тобто офіційний механізм повернення грошей. Retention – утримання клієнта. Разом це посада людини, яка працює з тими, хто вже намагається повернути свої кошти, і переконує їх цього не робити. Або, за іншою схемою, обіцяє повернути втрачене за нову передоплату.
«ЛУЧШИЙ ОФИС В СЕРДЦЕ АРКАДИИ… ЕДИНСТВЕННЫЙ СИЛЬНЕЙШИЙ РЕТЕНШЕН В ОДЕССЕ, С ФИКС 15%… в среднем от 2000$ … от 4000$… Работа по горячему траффику… бонус +300$ за каждого». Липень 2025«Для агентов со знанием чешского и итальянского зарплата х3… Звонить клиентам и с доброй улыбкой убеждать их, что инвестировать — это круто… Требования: Опыт в сфере форекса». Квітень 2025«Без «брачки» та подібного — тільки стабільна робота… Виплати щотижневі — від $250… Дзвінки по готовій базі. Консультація за простим скриптом». Оголошення українською, 2026
У дніпровському каналі — те саме, але з додатковою деталлю, яка багато що пояснює:
«Від 1500$ на місяць (ставка + % + бонуси). Оплачуване навчання з нуля… Житло для іногородніх (не хостел)». Дніпро, жовтень 2025
Сім маркерів, за якими такі оголошення впізнаються
- безкоштовне житло для іногородніх – потрібні люди без місцевих соціальних зв’язків;
- виплати щотижня, а не двічі на місяць – щоб людина не встигала замислитися;
- навчання з нуля, досвід не потрібен;
- робота «за простим скриптом» по «готовій базі» або «горячему трафику»;
- вік від 16 років у частині оголошень нижня межа прямо вказана;
- вимога вільної російської мови, а не англійської;
- жодної назви юридичної особи – контакт тільки через персональний акаунт у месенджері.
Останній пункт варто підкреслити окремо. Вимога вільної російської в оголошенні про роботу з «клієнтами» означає, що ринком збуту є російськомовна аудиторія – це не про Росію, а в першу чергу про російськомовних українців і російськомовну діаспору в Ізраїлі та Європі. Патріотична рамка «ми працюємо тільки проти росіян», якою в цій індустрії пояснюють усе, від такої вимоги не залежить ніяк.
В одеському каналі останнє оголошення з характерними маркерами «офісу» датоване 19 липня 2026 року. Канал після цього залишався активним і продовжував публікувати вакансії, але звичайні: готель, склад, швейний цех, автосервіс, магазин. Потік «офісних» оголошень обірвався приблизно за два тижні до першої хвилі обшуків.
Це може означати що завгодно: превентивну зачистку каналу самими рекрутерами, перехід на інший майданчик, зміну модерації або звичайний збіг. Причинно-наслідкового зв’язку ми не встановлювали і не стверджуємо. Але сам факт того, що ринок вербування зреагував раніше, ніж прийшли слідчі, вартий уваги тих, хто розслідує витік інформації про підготовку операцій.
Що відбувається всередині
Опис із релізу Нацполіції звучить сухо, але точно:
«За зовні звичайними офісами поліцейські виявили розгалужену інфраструктуру, створену для системного ошукування людей. У call-центрах діяли адміністратори, оператори та інші учасники схем, використовувалися готові сценарії розмов, бази потенційних потерпілих, спеціальне програмне забезпечення та інструменти для приховування і подальшого виведення коштів». Департамент комунікації Національної поліції, 12 серпня 2026
Генпрокурор додав деталь, яка повторюється в матеріалах уже другий рік поспіль: у багатьох випадках працівників перевіряли на поліграфі, щоб серед новачків не виявилося журналіста чи поліцейського. Той самий елемент фіксували європейські слідчі в харківському кейсі в травні цього року, разом із пропускним режимом і відеоспостереженням.
Як це виглядає з боку людини, яка туди прийшла, описує колишня операторка дніпровського офісу, яка пропрацювала там із 2021 по 2025 рік.
«Після спілкування з HR-менеджеркою я одразу познайомилася з так званим наставником… В офісі мені одразу запропонували вигадати нікнейм, аби мого справжнього імені не знали. І, якщо забігати наперед, ми не знали, як звати одне одного, навіть пропрацювавши тут кілька місяців». «Анастасія», ексоператорка кол-центру, Дніпро
Анонімність усередині колективу обов’язкова конструкція. Оператор, якого затримають, фізично не може назвати нікого, крім людей із сусіднього столу, яких він теж знає лише за нікнеймами. Саме тому справи так рідко піднімаються вище рівня виконавців.
«Потрібно було телефонувати людям, представлятися працівником служби безпеки банку… А ще обов'язково треба було створювати атмосферу паніки та підганяти ‘клієнта’, щоб він ні з ким не спілкувався в процесі і не дізнався, що це схема розводу».
«Анастасія», там само
Журналіст «Економічної правди», який свого часу під прикриттям пройшов навчання в такому офісі, зафіксував діалог на тренінгу, який не потребує коментаря: на запитання новачка, як же клієнти виводять свої гроші, тренер відповів, що ніяк, вони їх не виводять.
Там само про здачу телефонів у камеру схову на вході й про те, що частиною навчання є постановка чистої російської мови: викорінення характерних українських вимовних рис, щоб на тому кінці лінії не запідозрили географію дзвінка.
Ієрархія
У сленгу індустрії структура виглядає так. Внизу «холодка», або «дзвонили»: годинами обдзвонюють бази. Далі «клоузер» той, хто розмовляє з жертвою після того, як вона проявила інтерес, і доводить її до першого платежу. Найвище оплачувана ланка «ретеншн», або «рет-агент»: витягує повторні платежі з людини, яка вже один раз заплатила. Над ними — «пульти», які визначають легенду, і «дольовики», тобто власники часток у бізнесі. Ключове слово всієї системи «завод»: сума, виманена з жертви. Оператор отримує відсоток від заводу, і в оголошеннях це формулюють прямо: ставка $100 на тиждень плюс 20% від заводу.
Але між оголошенням і реальністю пролягає прірва. Обіцяють 7–8 тисяч доларів. Ось що розповідають ті, хто там працював.
«Ми ‘розвели’ людину на 10 тисяч доларів. Я мав отримати 3% від угоди, інший співробітник — 6%. Йому прийшли 600 доларів, мені мали прийти 300 доларів, а прийшли 100. Сказали, що їх з'їла комісія». Співробітник київського «офісу», «Економічна правда»
Дослідники GI-TOC, які інтерв’ювали кількох колишніх працівників, зафіксували ту саму механіку: одній обіцяли 800–1000 доларів на місяць, заплатили 200; іншому обіцяли 1500–2000 гривень за день, вийшло 300. Висновок одного зі співрозмовників: розбагатіти в кол-центрі – питання випадку, історій успіху тут не буває. Іншими словами, вербувальна обіцянка виконується для одиниць і не виконується для більшості – рівно як у будь-якій пірамідальній схемі, тільки тут пірамідальною є не інвестиція, а сама зайнятість.
Чи можна звільнитися
Це найменш очевидна частина теми і найважча.
«Від знайомих з цієї сфери чула, що іноді бувають проблеми зі звільненням: роботодавець не хоче відпускати ‘прибуткових’ працівників». «Анастасія», ексоператорка
«Одного разу людина намагалася втекти, її знайшли на пероні вокзалу, привезли в квартиру і вона там сиділа під наглядом. Сказали привести на роботу десять людей». Працівник «офісу», «Економічна правда»
Колишня співробітниця кадрового відділу описала дослідникам GI-TOC два різні режими: рядових операторів відпускають легко, а тих, хто приносить гроші, у разі самовільного відходу можуть знайти й покарати, за її словами, били дротом до крові, а фотографії показували іншим.
Тут проходить межа, про яку в українській дискусії говорять мало. Частина людей у цих офісах – співучасники злочину. Частина з них одночасно є жертвами трудової експлуатації, а частина – неповнолітні. GI-TOC описує випадок, коли до майбутнього оператора підійшли, коли йому було 15 років, а наступного дня старші привезли на навчання одразу п’ятьох підлітків.
Найсильніше свідчення в усьому масиві належить колишній менеджерці з персоналу скам-центру. Вона описує зміну самосприйняття: якщо ти когось обібрав, ти вважаєш, що переміг, у власних очах ти переможець. Але, за її словами, забрати 500 тисяч рублів у бабусі, яка відкладала їх собі на похорон, – це вже інше, і в цей момент розумієш, що ти не володар світу, а просто шахрай. Її підсумкова фраза: кол-центри – це травма для всіх, хто там працює.
Українська операторка формулює свою межу інакше й холодніше:
«Колись я вдало ‘закрила’ одного бізнесмена з Санкт-Петербурга на майже 250 тисяч доларів… Та колись було таке, що забирати доводилося останнє — наприклад, сім доларів. Такі були правила». «Анастасія», ексоператорка
Адвокат Станіслав Ліфлянчик, один із небагатьох, хто говорить на цю тему під власним іменем, знімає питання про правильних і неправильних жертв:
«Не має значення, кого вони ошукують: росіян, білорусів, українців чи чехів. Це злочин… Дуже гарно організований, інтелектуальний, добре профінансований, однак злочин». Станіслав Ліфлянчик, адвокат
Кому дзвонили цього разу
Серпнева операція дає рідкісну можливість подивитися на структуру ринку збуту не за оцінками, а за конкретними кейсами.
- Чехія – київський офіс, щонайменше 9 потерпілих, 8,4 млн грн. Метод: люди похилого віку, дзвінок про надприбутки на біржі, встановлення програми віддаленого доступу на комп’ютер жертви, виведення в криптовалюту.
- Ізраїль – Кам’янське, щонайменше 5 іноземців, майже 1,7 млн грн. Оператори представлялися працівниками банків, мобільних операторів або інтернет-провайдерів.
- Казахстан – 14 задокументованих потерпілих, понад 2,2 млн грн, схема повторного ошукування.
- Німеччина – окреме провадження, яке кіберполіція документує спільно з німецькими колегами.
- Україна – громадяни України в переліку потерпілих стоять першими.
Окремо кіберполіція повідомила про напрям, якого раніше в таких зведеннях не було: продаж біологічно активних добавок під виглядом ліків людям похилого віку, без призначення лікаря, при тому, що речовини не мали лікувальних властивостей. Тобто інфраструктура кол-центру виявилася універсальною: той самий офіс, ті самі скрипти, та сама база, а змінюється лише товар.
І ще одна деталь, яка пояснює, чому ця індустрія самовідтворюється: окремі офіси збирали й продавали іншим кол-центрам бази людей, що цікавилися інвестуванням. Ринок має власний внутрішній обіг сировини.
Текст оголошень в анонімному телеграм-чаті в Telegram (більше 20 тисяч учасників) від 14 серпня 2026 року
Найцинічніша схема серпневих справ та, за якою працював міжнародний офіс, викритий 6 серпня. Її суть у тому, що жертву обирають не випадково: беруть людину, яка вже втратила гроші.
«Треті знаходили тих, хто вже втратив гроші через шахраїв, і ошукували їх повторно, нібито пропонуючи допомогу з поверненням інвестицій. Для переконливості використовували підроблені документи, представлялися юристами, працівниками банків і державних органів, застосовували технології deepfake. У деяких випадках після втрати заощаджень людей переконували брати кредити, позичати кошти та продавати майно». Руслан Кравченко, генеральний прокурор
Зверніть увагу на технологічний склад: підроблені документи, легенда юриста чи податківця, посилання на офіційну процедуру chargeback і дипфейк для відеозв’язку. Це продукт із виробничим циклом. Доходи, за даними ОГП, вкладали в елітну нерухомість у Києві, землю в передмісті та преміальні автомобілі.
Головне запитання: а хто сів?
Держава звітує про обшуки, робочі місця й вилучену техніку. Логічне наступне запитання: скільки людей за це реально засуджено і які покарання вони отримали – не має публічної відповіді. Ні Офіс генпрокурора, ні Державна судова адміністрація не публікують розбивку вироків за статтею 190 на реальні строки, умовні строки й штрафи.
Ми зібрали те, що вдалося встановити за відкритими джерелами. Картина така.
| Справа | Роль | Покарання |
|---|---|---|
| Мережа «Polaris», Дарницький райсуд Києва | «воркер», низова ланка | 5 років → звільнено з іспитовим строком 3 роки. Умовно, за угодою |
| Підпільне казино з криптокол-центром, Київ, 11.05.2026 | організатор і двоє спільників | Штрафи 799 і по 765 тис. грн; кол-центрову частину виділили в окреме провадження |
| Кременчук, 12.05.2026 | «дроп» кол-центру | 4 роки → іспитовий строк 1 рік. Умовно, за угодою |
| Дніпропетровщина, 2024 | орггрупа онлайн-шахраїв (не «офіс») | 9,5 року і по 8,5 року з конфіскацією — реальні строки |
| Чернігів, Суми, Миколаївщина, 2024–2026 | схеми, керовані з СІЗО і колоній | від 1 року 10 місяців до 10 років — реальні строки |
Висновок із цієї таблиці неприємний і простий. Реальні тюремні строки отримують дві категорії людей: учасники звичайних орггруп онлайн-шахраїв і ув’язнені, які дзвонили з камер СІЗО та колоній. Тобто ті, у кого немає ні адвокатів, ні «даху», ні можливості домовитися. Для класичних «офісів» ми знайшли рівно два судові рішення і в жодному немає позбавлення волі. Один вирок на 5 років умовно рядовому працівнику за угодою про визнання винуватості. Другий зі штрафами, причому саме кол-центрову частину справи виділили в окреме провадження й відправили назад у поліцію.
Угода про визнання винуватості працює як штатний вихід із системи: визнання вини плюс свідчення плюс добровільне відшкодування і стаття 75 Кримінального кодексу, звільнення з випробуванням. Формально відповідальність настає. Фактично не сідає ніхто.
Жодного вироку бенефіціару великої мережі «офісів» в українському суді знайти не вдалося. Єдиний організатор мережі такого рівня, про засудження якого повідомляли медіа, Артур Єрмолаєв, і судила його Естонія, а не Україна; за повідомленнями видань, він провів під вартою менше ніж 5 місяців. Збитки оцінили понад 100 мільйонів євро. Cплатив 8,5 мільйона євро. У червні 2026-го його батько, дніпровський бізнесмен Вадим Єрмолаєв, став жертвою замаху в Монако. Одна з версій, яку обговорюють у правоохоронних колах і медіа, – можливий зв’язок із перерозподілом сфер впливу після вироку сину.
У лютому 2026 року на Балі викрали двох дніпрян Ігоря Комарова та Єрмака Петровського. Петровський втік. Комарова катували. У мережі з’явилися відео, де побитий чоловік зізнається у причетності до «дніпровських офісів», називає імена «кришувальників» і просить викуп у 10 мільйонів доларів. 26 лютого на пляжі знайшли розчленовані рештки. ДНК підтвердило: це Комаров. Слідство (зараз ДБР) перевіряє можливу причетність ветерана «Кракен» Гліба Новостройного.
Ці історії прямо стоять в один ряд із темою «офісів» як індикатор внутрішніх конфліктів і «даху».
Чому справи не доходять до вироку
Одна справа з реєстру пояснює це краще за будь-яку аналітику. Провадження щодо мережі кол-центрів у Києві й Чернігові, які працювали під виглядом лотерей із назвами на кшталт «Народний шанс» і «7 бажань». Суд характеризує організацію як стійке ієрархічне об’єднання більш ніж 15 осіб. 29 потерпілих, збитки понад 1 мільйон гривень. Кваліфікація – участь у злочинній організації плюс шахрайство, санкція від п’яти до дванадцяти років з конфіскацією. Провадження відкрито 11 липня 2019 року. Про підозру повідомлено 27 листопада 2024 року – через п’ять років і чотири місяці. У травні 2025-го строк слідства знову продовжили. Вироку немає досі.
До цього додаються чотири причини, які сама кіберполіція називає публічно: висока латентність; більшість потерпілих перебуває за кордоном і не звертається до українських правоохоронців; IP-телефонія й підміна номера, що ускладнюють ідентифікацію; організатори за межами країни та іноземна фінансова інфраструктура, для роботи з якою потрібна міжнародна правова допомога.
І п’ята причина, яку держава про себе не пише, але яку фіксують дослідники й свідки. Колишні працівники розповідали GI-TOC про обшуки, що закінчувалися, щойно оперативники отримували гроші: офіс закривали, працівників виганяли, наступного дня все поверталося до звичайної роботи. Народна депутатка, членкиня тимчасової слідчої комісії Ради, свідчила, що місцеві кол-центри припиняли діяльність на два-три дні щоразу, коли комісія збиралася працювати в регіоні. Вартість «даху», за оцінками дослідників, 10–15 тисяч доларів на місяць.
Нагадаємо, що в червні цього року НАБУ і САП оголосили підозру народному депутату Миколі Тищенку: за версією слідства, він, прикриваючись боротьбою з кол-центрами, просив понад мільйон доларів за те, щоб втрутитися в роботу одних офісів і не заважати іншим. Депутат усе заперечує. Це підозра, а не вирок.
Реакція суспільства: 161 тисяча переглядів і 21 вогник
Є ще один вимір цієї історії, який добре видно саме в Telegram.
Пост Національної поліції з підсумками найбільшої операції в історії теми зібрав 158 тисяч переглядів станом на 14.00 14 серпня при середньому перегляді інших постів на цьому каналі 3-6 тисяч кожен, але при цьому пост набрав 21 реакцію «вогонь», сім «подобається» та одну «плач». Практично нульовий емоційний відгук.
Пост дніпровського міського каналу з тими самими новинами набрав 63,8 тисячі переглядів. Найпопулярніша реакція – сміх, 128 разів. Далі 89 сердець і 23 «злість».
Це не соціологія, і робити з реакцій під постами далекосяжні висновки не варто. Але як індикатор суспільної температури це промовисто: країна дізнається про ліквідацію 94 кол-центрів і не реагує ніяк. Для теми, у якій щороку втрачають гроші сотні тисяч людей, байдужість такого рівня – самостійна проблема.
Не менш промовиста інша порожнеча. Українського публічного антискам-середовища в Telegram фактично не існує. Є канал кіберполіції на 20 тисяч підписників, який 12 серпня опублікував дослівний передрук релізу Нацполіції, не додавши жодного власного слова. Є державний портал, який досі має позначку про роботу в тестовому режимі. Каналів, де жертви обмінювалися б досвідом і попереджали одне одного, ми не знайшли. Держава замкнула функцію «поскаржитись» на онлайн-форму й номер 102 і не створила спільноти.
Чого немає
Список того, чого в цій системі бракує, за рік не змінився.
- Немає закону. Законопроєкт №10190, який вводить окрему відповідальність за електронно-комунікаційне шахрайство, ухвалили в першому читанні 22 травня 2024 року. Станом на середину серпня 2026-го він досі готується до другого читання. Новин про його рух за цей тиждень немає.
- Немає реєстру. Законопроєкт №14161 про реєстр осіб, чиї платіжні операції потребують посиленого контролю, зареєстрований у жовтні 2025-го, досі опрацьовується в комітеті.
- Немає статистики вироків. Скільки людей засуджено за роботу в кол-центрах, скільки отримали реальні строки і скільки грошей повернуто потерпілим – публічно не знає ніхто.
- Немає програм виходу. В Україні не існує жодної програми перекваліфікації чи реабілітації для тих, хто працював в «офісах», зокрема для неповнолітніх, яких туди залучили. Людина, яка хоче піти, не має куди йти.
- Немає антиспуфінгу. Підміна номера – назване самою поліцією ключове знаряддя, але обов’язкової автентифікації номера, з якого йде виклик, в Україні досі не запроваджено.
Що це означає
Серпнева операція – справжня, велика й безпрецедентна за масштабом. 411 обшуків за тиждень – це майже стільки ж робочих місць, скільки держава ліквідувала за попередні шість із половиною місяців цього року разом узяті. Це не рутина. Це різка зміна темпу. Але темп – не результат. Результатом у кримінальному провадженні є вирок, а в економіці злочину зникнення стимулу. Ані першого, ані другого поки що не видно.
Модель, яку описують і слідчі, і колишні працівники, і дослідники, виглядає стійкою до рейдів за конструкцією. Персонал анонімний навіть один для одного. Обладнання – це ноутбуки, які можна замінити за день. Приміщення орендоване. Власник не з’являється в офісі. Бази перепродуються між офісами. Вербування йде через відкриті канали вакансій, де оголошення нічим не відрізняється від пропозиції роботи в колцентрі мобільного оператора – крім вимоги здати телефон на вході.
Проти такої конструкції обшук працює як прибирання, а не як лікування. Щоб змінилася економіка, має змінитися ймовірність покарання для тих, хто цю економіку тримає, а вона зараз близька до нуля.
Найточніше про співвідношення зусиль і результату сказала колишня співробітниця кадрового відділу скам-центру, і її фраза стосується не тільки працівників: кол-центри — це травма для всіх, хто там працює. Додамо: і для всіх, кому вони телефонують. А в кримінальній статистиці цієї травми досі немає.
